챗GPT ‘challenges.cloudflare.com 차단 해제’ 무한 로딩, 이렇게 풀면 끝
PC에서 챗GPT 접속 시 “계속하려면 challenges.cloudflare.com 차단을 해제하십시오”라는 안내만 뜨고 하얀 화면에서 멈춘 경험, 생각보다 흔합니다. 원인을 정확히 알면 3~5분 안에 대부분 해결됩니다. 아래 순서대로 차근히 진행해 보세요.
왜 ‘challenges.cloudflare.com 차단 해제’가 뜰까
챗GPT 웹은 접속 단계에서 Cloudflare의 보안 인증(브라우저 확인, 인간 사용자 검증 등)을 거칩니다. 이때 인증 페이지 주소가 challenges.cloudflare.com인데, PC의 브라우저 환경이나 보안 도구가 이 경로를 광고·추적 스크립트로 오인해 차단하면 인증이 끝나지 못하고 무한 로딩처럼 보입니다.
핵심 원인은 다음 네 가지로 압축됩니다.
- 광고 차단 계열 확장 프로그램이 인증 스크립트를 막음
- VPN/프록시 또는 공유 IP로 인해 의심 트래픽 판정
- DNS/캐시 꼬임으로 인증 페이지가 불완전 로드
- 백신·회사 보안 정책의 URL 차단 목록에 포함
포인트: 모바일 앱은 자체 인증 경로를 사용하므로 정상인데, PC 브라우저만 실패하는 케이스가 흔합니다.
바로 풀리는 1분 응급처치
시간이 없을 때는 아래 세 가지부터 빠르게 확인하세요. 체감상 성공률이 높습니다.
- 광고 차단 확장 프로그램 OFF → Ctrl + F5 강력 새로고침
- 시크릿/인프라이빗 창으로 접속 재시도
- 휴대폰 핫스팟으로 잠시 연결 후 접속(라우팅·IP 변경 효과)
이 3가지만으로도 무한 로딩이 풀리는 경우가 상당합니다. 계속 안 되면 아래 단계별로 점검하세요.
광고 차단·개인정보 확장 프로그램 점검
가장 빈도 높은 원인은 확장 프로그램 충돌입니다. 다음 항목이 의심 1순위입니다.
- Adblock / Adblock Plus
- uBlock Origin
- Privacy Badger, Ghostery
- Brave Shield(브레이브 브라우저 내장)
해결 절차
- 브라우저 우측 상단 퍼즐(확장) 아이콘 → 확장 프로그램 관리 → 위 항목 일시 OFF
- 챗GPT 페이지에서 Ctrl + F5 (캐시 무시 재로딩)
- 대체: 시크릿 모드(Ctrl + Shift + N)로 열기
참고: 확장을 계속 쓰고 싶다면 챗GPT 도메인과 challenges.cloudflare.com을 허용 리스트(allowlist)에 추가하세요.
네트워크·DNS 설정 바꾸기
확장을 꺼도 같은 메시지가 반복된다면 IP 혹은 DNS 이슈일 확률이 큽니다. 아래 순서대로 적용해 보세요.
1) 네트워크 전환으로 IP 바꾸기
- 휴대폰 핫스팟으로 PC 연결: 즉시 다른 IP/라우팅 경로로 전환
- 공유기 재부팅: 통신사 환경에 따라 새 IP가 배정되기도 함
핫스팟은 가장 빠른 확인법입니다. 핫스팟에서 접속되면 기존 회선/라우팅 문제가 맞습니다.
2) DNS를 신뢰 가능한 공용 DNS로
- Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
Windows 예시 경로: 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 어댑터 옵션 변경 → 사용 중인 어댑터 속성 → 인터넷 프로토콜 버전 4(IPv4) → DNS 수동 입력
명령 프롬프트(관리자) ipconfig /flushdns
DNS 캐시를 비우고 브라우저를 재기동하면 인증 페이지가 정상 로드되는 경우가 많습니다.
쿠키·캐시 꼬임 해결(무한 로딩 방지)
Cloudflare 인증은 쿠키·로컬스토리지 정보를 활용합니다. 데이터가 꼬이면 인증이 끝나지 못하고 무한 로딩에 빠집니다.
추천 절차
- 시크릿 모드 접속으로 문제 분리(되면 캐시 문제 확정)
- 브라우저 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제(쿠키·캐시)
- 특정 사이트만 초기화: openai.com, chat.openai.com 관련 데이터만 제거
주의: 회사 계정이나 연동 서비스가 많다면 전체 쿠키 삭제 전에 필요한 사이트를 북마크/백업해 두세요.
VPN/프록시와 WARP 활용 가이드
무료 VPN이나 공개 프록시 IP는 악용 이력이 많아 Cloudflare의 리스크 점수에 걸리기 쉽습니다.
이렇게 해보세요
- 사용 중인 VPN·프록시 OFF 후 재접속
- 브라우저/OS의 프록시 자동설정 해제 확인
- 보안 브라우징 실험 기능을 기본값으로 복귀
Cloudflare WARP는 왜 유효할까
WARP는 Cloudflare가 제공하는 연결 보호 앱으로, 일반 VPN과 달리 지연이 적고 Cloudflare 네트워크로의 경로를 안정화하는 데 강점이 있습니다. 인증 경로에서의 오해를 줄이고 접속 성공률을 높여주는 사례가 많습니다.
- 설치 후 스위치만 ON → 브라우저 재시작 → 접속 테스트
- 속도 저하가 적고, 특정 회선 이슈를 우회하기 쉬움
팁: WARP로도 안 된다면 지역 노드 이슈일 수 있으니, 잠시 후 재시도 또는 핫스팟 병행이 효과적입니다.
백신·회사 보안 정책 점검
V3, 알약, 노턴, 맥아피, EDR/Proxy형 사내 보안 솔루션이 URL 차단 또는 HTTPS 검사에서 challenges.cloudflare.com을 오탐지하는 경우가 있습니다.
- 백신 → 웹 보호/URL 차단 목록 확인 → 해당 도메인 차단 해제
- HTTPS 스캐닝 옵션이 과도할 경우 일시 비활성 후 테스트
- 회사 PC라면 관리자 정책 문의 또는 개인 회선·개인 기기 사용
조직망에서는 방화벽·보안 게이트웨이 정책 변경이 필요할 수 있어 자력 해결이 어려울 수 있습니다.
모바일은 되는데 PC만 안 될 때의 배경
같은 서비스여도 모바일 앱과 PC 웹은 다른 라우팅/노드로 연결됩니다. 특정 지역 노드나 ISP 경로에서 오류가 발생하면, 모바일은 정상인데 PC만 실패하는 상황이 생깁니다.
앱 자체 인증 + 모바일 망 라우팅 → 다른 CDN 경로로 우회될 수 있음
고정 회선·사내망 + 브라우저 확장/보안 정책 영향 → 인증 페이지 차단 가능
현장 팁: PC 와이파이를 끄고 휴대폰 핫스팟으로 접속해 보세요. 즉시 라우팅이 바뀌며 문제 분리가 됩니다.
최종 점검 체크리스트(위에서부터 순서대로)
- 광고 차단/개인정보 확장 OFF 후 Ctrl + F5
- 시크릿 창 접속 → 되면 캐시 초기화 진행
- VPN/프록시 OFF → OS 네트워크 프록시 해제 확인
- DNS를 Google 또는 Cloudflare로 변경 → ipconfig /flushdns
- 백신/회사 보안 URL 차단 목록에서 challenges.cloudflare.com 해제
- 핫스팟 연결 또는 공유기 재부팅으로 IP/라우팅 변경
- 그래도 불가 시 잠시 대기 후 재시도(일시적 노드 이슈 가능)
차단 화면 하단에 보이는 Ray ID는 사이트 측 분석에 쓰이는 식별자입니다. 자체 해결이 어려울 경우 문의 시 함께 전달하면 진단에 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문(Q&A)
Q. 설치한 게 없는데 갑자기 안 됩니다.
브라우저 자동 업데이트나 확장 프로그램 필터 갱신으로도 증상이 생길 수 있습니다. 시크릿 창 테스트 → 확장 OFF → DNS 변경 순으로 진행하세요.
Q. 특정 브라우저만 안 되고 다른 브라우저는 됩니다.
브라우저별 확장/프로파일 차이로 인한 충돌일 가능성이 큽니다. 문제가 생기는 브라우저에서 캐시·쿠키 초기화 후 확장 최소화로 재검증하세요.
Q. 무료 VPN을 쓰면 꼭 막히나요?
‘꼭’은 아니지만 차단 빈도가 매우 높습니다. 테스트를 위해서라도 우선 끄고 접속을 권장합니다.
Q. WARP를 켜면 항상 해결되나요?
대부분 개선되지만 100% 보장은 어렵습니다. 그래도 회선·라우팅 이슈를 간단히 우회할 수 있어 실효성이 큽니다.
Q. 모바일은 되는데 사무실 PC만 안 됩니다.
사내 보안 정책 또는 기업 프록시 영향 가능성이 큽니다. 관리자에게 도메인 차단 여부를 문의하거나 개인 회선으로 임시 접속하세요.
재발 방지 설정과 작은 습관
- 광고 차단 확장에서 챗GPT 및 challenges.cloudflare.com 도메인 허용
- 브라우저를 정기적으로 업데이트하되, 실험적 보안 기능은 기본값 유지
- DNS를 신뢰 가능한 공용 DNS로 고정, 네트워크 변경 시 ipconfig /flushdns 습관화
- VPN은 필요할 때만 사용, 무료 공개 프록시는 지양
- 백신 URL 차단/HTTPS 검사 예외 규칙에 필요한 도메인 추가
결국 핵심은 ‘인증 페이지까지 깔끔하게 도달’하는 환경을 만드는 것입니다. 확장 프로그램이 과하게 가리거나, 네트워크가 불안정하면 같은 문제가 반복됩니다.
정리: 순서대로 하면 5분 안에 해결
확장 OFF → 시크릿 테스트 → VPN/프록시 OFF → DNS 교체 및 캐시 초기화 → 백신/정책 점검 → 네트워크 전환(핫스팟/재부팅)
대부분 여기서 해결됩니다. 혹시 특정 시간대에만 반복된다면 일시적 네트워크 노드 이슈일 수 있으니 잠시 시간을 두고 다시 시도해 보세요. 불필요한 걱정보다, 가벼운 점검과 한두 번의 전환만으로 의외로 쉽게 풀리는 문제입니다.